Störung am Aufzug melden – schnell und zuverlässig
Ihr Aufzug ist außer Betrieb oder zeigt eine Störung. Wir nehmen Ihr Anliegen auf, prüfen die Situation und melden uns kurzfristig mit den nächsten Schritten.
Wenn der Aufzug steht, zählt eine klare Reaktion
Eine Störung am Aufzug bedeutet Einschränkungen im Alltag, unnötige Wartezeiten und oft erhöhten Handlungsdruck – besonders in Wohn- und Gewerbeimmobilien. Entscheidend ist dann eine schnelle, strukturierte Meldung und eine fachliche Einschätzung der Situation.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Störungsmeldung klar erfasst wird und zielgerichtet bearbeitet werden kann. So vermeiden Sie unnötige Verzögerungen und Rückfragen.
Diese Seite ist richtig für Sie, wenn …
- Ihr Aufzug aktuell außer Betrieb ist oder Fehlermeldungen zeigt
- Sie eine technische Störung oder einen ungewöhnlichen Anlagenzustand festgestellt haben
- Sie eine gezielte Rückmeldung zu einem bestehenden Aufzug benötigen
- Sie als Betreiber oder Verwaltung eine Störung sauber dokumentieren möchten
So gehen wir nach Ihrer Meldung vor
Nach Ihrer Meldung prüfen wir die Situation und melden uns bei Bedarf mit gezielten Rückfragen. Danach stimmen wir die nächsten Schritte ab und halten Sie über den Stand der Bearbeitung auf dem Laufenden. So bleibt der Prozess für Sie klar und planbar.
01
Störungsmeldung erfassen
Sie übermitteln uns die wichtigsten Informationen zu Ihrer Aufzugsanlage und der aktuellen Störung – telefonisch oder über das Formular.
02
Prüfung & Rückmeldung
Wir prüfen Ihre Angaben, ordnen die Störung fachlich ein und melden uns mit Rückfragen oder einer ersten Einschätzung.
03
Weitere Maßnahmen abstimmen
Je nach Situation koordinieren wir die nächsten Schritte, z. B. eine Vor-Ort-Prüfung oder gezielte Reparaturmaßnahmen.
Störung an Ihrer Aufzugsanlage melden
Bitte beschreiben Sie die Störung so konkret wie möglich. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir die Situation einordnen und reagieren.