Service & Wartung

Ihre Aufzüge – Unser Versprechen:
Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz

Ob Sie es Aufzug, Lift oder Fahrstuhl nennen 

bei uns sind Sie immer an der richtigen Adresse. 

 

Wir sind ein herstellerunabhängiges Unternehmen, das sich auf die Wartung, Reparatur und Modernisierung von Aufzügen spezialisiert hat. Unsere umfangreichen Dienstleistungen werden stets auf höchstem Niveau ausgeführt und garantieren Ihnen eine lange Lebensdauer und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage.

Unser Service

Wir bieten Ihnen ein umfassendes Servicepaket, das perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist:

Zuverlässig. Kompetent. Schnell.

Kundendienst

Wir kümmern uns um regelmäßige Wartung und schnelle Störungsbehebung - für dauerhaft zuverlässige Aufzüge.

Modernisierung

Wir modernisieren Ihre Aufzüge für mehr Effizienz, Komfort undSicherheit - passgenau und zukunftssicher.

Reparaturen

Schnelle und zuverlässige Reparaturen , um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb sicherzustellen.

Kundendienst

Sie haben einen oder mehrere Aufzüge und sind mit den aktuellen Konditionen oder der Wartungsleistung Ihres bestehenden Anbieters unzufrieden? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie! Wir bieten Ihnen ein unverbindliches Wartungsangebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist.

Unser Wartungsangebot umfasst verschiedene Modelle, von einer einfachen Schmierwartung bis hin zur umfangreichen Vollwartung. Dabei garantieren wir Ihnen stets die Einhaltung der DIN13015 Norm und eine umfassende Dokumentation aller durchgeführten Wartungsarbeiten.

Vor jedem Wartungsangebot begehen wir gemeinsam mit Ihnen oder einem Vertreter die Aufzüge, um den Wartungsumfang und den Wartungsturnus anhand der Anlagenart, der Frequentierung und weiterer Faktoren zu ermitteln. Auf diese Weise können wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen, das genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass ihre Aufzugsanlage immer reibungslos funktioniert. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um weitere Informationen über unsere Dienstleistungen zu erhalten oder um ein unverbindliches Wartungsangebot anzufordern.

Modernisierung

Diverse Komponenten einer Aufzugsanlage kommen mit den Jahren an ihre Verschleißgrenze, Störungen und Ausfallzeiten nehmen zu. Das ist ein Ärgernis für Nutzer und Betreiber. In vielen Fällen sind die Steuerungsbauteile nicht mehr lieferbar und müssen mühsam überarbeitet werden, was zu unnötig hohen Kosten führt. Es ist jedoch in vielen Fällen nicht nötig eine Ersatzanlage zu installieren, d.h. die Aufzugsanlage komplett auszutauschen. Eine moderne und umweltfreundliche Lösung besteht in der Modernisierung der bestehenden Aufzugsanlage. Wir erneuern z.B. den Antrieb, die Steuerung und die Innen- und Außenruftableaus. Je nach Zustand der Anlage werden weitere Punkte nach TRBS 3121 abgestellt, um das Gefährdungspotential zu reduzieren und die Anlage an den Stand der Technik anzugleichen. 

Ein weiterer Vorteil im Vergleich zur Ersatzanlage ist neben den geringeren Kosten, der deutliche kürzere Zeitraum für die Umsetzung der Modernisierung. Sprechen Sie uns an, wir lassen Ihnen gern ein Angebot über die Modernisierung Ihrer Aufzugsanlage zukommen. 

Reparaturen

Wenn Sie ein Reparaturangebot für Ihre Aufzugsanlage erhalten haben, kann es schwierig sein, den Umfang der Arbeiten und den Preis ins Verhältnis zu setzen. Bei uns erhalten Sie nicht nur ein individuelles Reparaturangebot, sondern auch eine umfassende Beratung zum Zustand Ihrer Anlage und den notwendigen Arbeiten.

Wir haben uns auf die Reparatur von Aufzügen aller Art spezialisiert und bieten Ihnen unsere langjährige Erfahrung und Expertise an. Von kleinen Reparaturen wie Lampenwechseln bis hin zu umfangreichen Arbeiten wie dem Austausch von Türantrieben oder Seilen, wir stellen sicher, dass Ihre Anlage schnell wieder einsatzbereit ist.

Unsere Experten beurteilen den Zustand Ihrer Anlage und erstellen Ihnen ein individuelles Reparaturangebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Wir beraten Sie auch gerne ausführlich zum Umfang der Arbeiten und geben Ihnen eine zweite Meinung, wenn Sie ein Reparaturangebot von einem anderen Anbieter erhalten haben.

Wir setzen nicht nur Reparaturen um, sondern sind auch in der Lage, Nachrüstungen oder extravagante Projekte zu realisieren. Von der Modernisierung Ihrer Aufzugsanlage bis hin zur Installation von Speziallösungen, wir machen vieles möglich.

FAQ

Fragen und Antworten rund um Wartung und Reparatur

Wenn bei Ihrem Aufzug ein schwerwiegender Mangel diagnostiziert wurde, wird der Servicetechniker überprüfen, ob eine Reparatur oder eine umfassendere Modernisierung erforderlich ist. Diese Entscheidung kann von mehreren Faktoren abhängen, darunter das Alter des Aufzugs, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Einhaltung aktueller Vorschriften.

Nur speziell geschulte und körperlich geeignete Fachkräfte sollten für Aufzugsreparaturen beauftragt werden. Jegliche Reparaturen sollten von einem qualifizierten Fachunternehmen durchgeführt werden. Ein erfahrener Wartungstechniker, der über mehrere Jahre hinweg die Wartung und Instandhaltung einer Anlage durchführt, erkennt potenzielle Probleme frühzeitig und vermeidet dadurch zusätzliche Kosten. Bei Düsterhöft Aufzüge werden unsere Techniker kontinuierlich geschult und zählen zu den erfahrensten Experten der Branche.

Bei der Auswahl einer Wartungsfirma ist es wichtig, neben den fachlichen Qualifikationen auch die angebotenen Wartungsmodelle und -kosten zu überprüfen. Die Firma sollte verschiedene Wartungspläne je nach Aufzugsnutzung anbieten können. Zusätzlich spielt die Zugänglichkeit der Servicemitarbeiter, also ihre Nähe zum Standort, eine entscheidende Rolle.

Ein frisch installierter Aufzug verfügt standardmäßig über eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten, die durch den Abschluss eines Wartungsvertrags verlängert werden kann. Bei Bedarf informieren wir Sie gerne darüber, wie lange die Gewährleistungsfrist für Ihren Aufzug aktuell ist.

Die Rechnungsadresse wird uns vom Betreiber oder der Hausverwaltung beim Abschluss des Wartungsvertrages bekannt gegeben.

zuverlässig. kompetent. schnell

Unsere umfassenden Service-Leistungen rund um Ihren Aufzug

Die Planung, der Bau und die Instandhaltung von Aufzugsanlagen erfordern Expertise und Liebe zum Detail. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 in Berlin stehen wir als modernes Aufzugsunternehmen für erstklassigen Service, fachliche Kompetenz und eine klare Philosophie: Bestehende Technik bewahren und dabei innovative Lösungen schaffen. Unser Ziel ist es, Ihren Aufzug nicht nur funktional, sondern auch nachhaltig und effizient zu betreuen.

Egal, ob es sich um Reparaturen, Modernisierungen oder die Wartung von Bestandsanlagen handelt – wir bieten umfassende Lösungen für alle Anforderungen. Von klassischen Personenaufzügen über Lastenaufzüge bis hin zu Spezialanforderungen wie barrierefreien oder medizinischen Aufzügen: Wir verstehen uns als Ihr zuverlässiger Partner für maßgeschneiderte Serviceleistungen.

 

Wir bieten herstellerunabhängige Wartungspakete, die genau auf Ihre Bedürfnisse und die Belastung Ihres Aufzugs abgestimmt sind. Neben der regelmäßigen Kontrolle gemäß EN 13015 umfassen unsere Leistungen auch die Wartung von Mechanik und Technik, einen zuverlässigen Personen-Notrufservice sowie die rasche Beseitigung von Störungen. Auf Wunsch kümmern wir uns zusätzlich um die Reinigung von Kabine, Schacht und Maschinenraum oder bieten ergänzende Services wie einen Aufzugwärterdienst und Prüfleistungen nach aktuellen Vorschriften an.

Unsere Mission: Eine umfassende, fachgerechte Betreuung Ihrer Anlage – immer zuverlässig, immer mit einem persönlichen Ansprechpartner. Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!

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